La CLCV assigne 10 opérateurs mobiles en justice
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La CLCV assigne 10 opérateurs mobiles en justice
sur facebook, par Joël
L’association de défense des consommateurs Consommation, logement et cadre de vie (CLCV) assigne en justice dix opérateurs de téléphonie mobile pour une série de « carences » dans leurs conditions générales de vente. Orange, SFR, Bouygues, Free, Virgin Mobile, La Poste Mobile, Coriolis, Numéricâble, Prixtel et Sim Plus sont notamment accusés de définir « de manière particulièrement vague voire incompréhensible » les limites de leurs contrats, de « tromper le consommateur sur ses possibilités d’indemnisation en cas de mauvais service », de pratiquer une « facturation parfois abusive », et de parfois continuer facturer un service qui n’est plus délivré.
BRAVO
L’association de défense des consommateurs Consommation, logement et cadre de vie (CLCV) assigne en justice dix opérateurs de téléphonie mobile pour une série de « carences » dans leurs conditions générales de vente. Orange, SFR, Bouygues, Free, Virgin Mobile, La Poste Mobile, Coriolis, Numéricâble, Prixtel et Sim Plus sont notamment accusés de définir « de manière particulièrement vague voire incompréhensible » les limites de leurs contrats, de « tromper le consommateur sur ses possibilités d’indemnisation en cas de mauvais service », de pratiquer une « facturation parfois abusive », et de parfois continuer facturer un service qui n’est plus délivré.
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